Términos y condiciones
Última actualización: 17 de agosto de 2026
1. Quién presta el servicio
Tuppa es prestado por la entidad legal configurada para producción. La identidad legal, el RUT y el domicilio deben estar configurados antes de habilitar cobros LIVE. Para consultas comerciales, técnicas o de facturación puedes utilizar el contacto publicado en producción.
2. Qué es Tuppa
Tuppa es un servicio SaaS para crear, editar y publicar páginas web. Las funciones disponibles dependen del plan y de los feature flags que hayan completado su validación productiva. No se incluye e-commerce completo en este lanzamiento.
3. Plan Free y Tuppa Pro
El plan Free permite comenzar sin tarjeta. Tuppa Pro tiene dos modalidades recurrentes: $15.000 cada mes o $150.000 cada 12 meses. Antes de salir a Mercado Pago mostramos el monto, frecuencia y carácter recurrente del cobro.
4. Cobro, renovación y cancelación
Los cobros Pro se procesan mediante Mercado Pago. Al contratar Pro autorizas cobros recurrentes según el período elegido. Puedes cancelar la renovación desde la sección de gestión de Pro. Cuando exista un período ya pagado y una fecha de término válida, Tuppa mantiene el acceso correspondiente hasta esa fecha. Las devoluciones, reversas o derechos irrenunciables que resulten aplicables se gestionarán conforme a la normativa y a las condiciones informadas al momento de contratar.
5. Tu contenido y tu responsabilidad
Conservas los derechos que tengas sobre textos, imágenes, marcas y demás contenido que subas. Debes contar con los permisos necesarios y no utilizar Tuppa para phishing, fraude, malware, infracciones de propiedad intelectual, suplantación, contenido ilegal o actividades que dañen a terceros o a la plataforma.
6. Publicación, SEO y resultados
Tuppa puede proporcionar controles técnicos de publicación, indexación y SEO, pero no garantiza posiciones, tráfico, ventas, clientes ni resultados en motores de búsqueda. El rendimiento depende del contenido, competencia, demanda, algoritmos de terceros y otros factores fuera del control de Tuppa.
7. Disponibilidad y cambios
Trabajamos para mantener el servicio disponible y seguro, pero pueden existir mantenimientos, fallas de proveedores o incidentes. Podemos modificar funciones o condiciones cuando sea necesario; los cambios materiales que afecten una contratación vigente deben comunicarse de forma razonable y no alteran derechos legales irrenunciables.
8. Datos personales
El tratamiento de datos se describe en nuestra Política de Privacidad. Si recibes datos de visitantes mediante formularios de tu sitio, debes informarles adecuadamente sobre el tratamiento que realizas y utilizar esos datos de manera lícita.
9. Suspensión y término
Podemos limitar o suspender cuentas ante riesgos de seguridad, fraude, abuso, incumplimientos graves o requerimientos legales. Cuando sea razonablemente posible, informaremos el motivo y una vía de contacto. El término del plan pagado no transfiere a Tuppa la propiedad de tu contenido.
10. Contacto
Para soporte, cancelación, facturación o consultas sobre estos términos, utiliza el contacto publicado en producción.